EN
Хотите быть в курсе последних тенденций в мире модного нижнего белья? Подписаться на новости Подписаться на журнал
News
Новости
19 Августа 2020

Как Etam привлекает покупателей после пандемии

Пока магазины французского бренда Etam были закрыты из-за пандемии, там продумывали стратегию привлечения покупателей после открытия. Один из проектов, который был реализован – оплата покупок по SMS. Этот способ оплаты ограничивает контакты и позволяет избежать ожидания в процессе оплаты, так как заплатить таким образом можно в любом месте торговой точки. Консультант по продажам с помощью своего iPad сканирует товар и отправляет SMS клиенту с просьбой подтвердить транзакцию, если покупатель уже является участником программы лояльности Etam Connect. Эта технология была разработана внутри компании.

С началом сезона распродаж Etam также перезапустил свою услугу «кликни и зарезервируй», которая позволяет зарезервировать продукт онлайн и забрать его в магазине через 15–30 минут.

Для обоих способов покупки можно заплатить сразу или выбрать вариант «попробовать дома». Эта опция, запущенная во Франции в 2017 году (и вскоре ставшая доступной в Испании и Бельгии), позволяет оплатить товары через 11 дней после покупки и, таким образом, как следует опробовать модель у себя дома и вернуть ее, если она вам не подходит. Таким образом, клиент платит только за то, что решил оставить себе.

В компании говорят, что активность покупателей восстанавливается относительно хорошо.

читайте другие новости:
Новое творение дизайнеров бренда Maison Close, коллекция Corps à Corps (Тело к телу), выпущенная в июле…
читать далее
Etam, крупнейший бренд нижнего белья во Франции и седьмой по величине в мире, в очередной раз показал…
читать далее
Несмотря на трудности, которые переживала этим летом бельевая отрасль, самый знаменитый латвийский бренд,…
читать далее
Когда осень становится поздней, пора подумать о рождественских и новогодних подарках. А в этот трудный…
читать далее
Немецкая Ceceba Group, компания с вековой историей, занимающаяся выпуском высококлассного мужского белья,…
читать далее
В последнее время мы все время что-то с чем-то смешиваем, получая новые виды одежды или белья, совершенно…
читать далее
Больше новостей