С Марса и Венеры: как продавать мужской и женской аудитории
Как и что продавать мужчине? Как продавать женщине? Как строить с ними общение? И, наконец, сверхзадача: как продавать мужчине много, а женщине еще больше?
Частично ответ нам дает американский психотерапевт Джон Грей, автор мирового бестселлера «Мужчины с Марса, женщины с Венеры», раскрывая секреты своего семилетнего исследования.
Думаю, ни для кого сегодня уже не секрет, что покупатели (независимо от гендерной принадлежности) покупают не вещи. Покупателя не интересует ни ваш продукт, ни ваша компания, ни вы сами. Его интересует, что делает ваш продукт для него лично. Он хочет знать, как ваш продукт улучшит его жизнь. Он приобретает не продукт, а улучшение своей жизни, реализацию своих потребностей. Вот тут-то на сцену и выходят гендерные различия в потребностях.
Обратимся в который раз к известной пирамиде потребностей, которую нам так грамотно структурировал Абрахам Маслоу. У самого основания лежат потребности физиологические, которые мало чем отличаются в разрезе гендерных предпочтений. Но не хлебом единым жив человек. Насытившись, человек обращает свой взор уже к другим горизонтам: безопасность, социальность, признание и т.д. И, хотя широкими мазками потребности мужчин и женщин совпадают и развиваются согласно представленной иерархии, гендерные различия все же присутствуют. И именно эти различия управляют покупательскими предпочтениями.
Мужчины-покупатели рациональны и самостоятельны
Мужчины ориентированы на...
Читать продолжение статьи на New-retail.ru >>
(Материал из интернет-журнала New Retail)
