EN
Хотите быть в курсе последних тенденций в мире модного нижнего белья? Подписаться на новости Подписаться на журнал
News
Новости
19 Августа 2020

Как Etam привлекает покупателей после пандемии

Пока магазины французского бренда Etam были закрыты из-за пандемии, там продумывали стратегию привлечения покупателей после открытия. Один из проектов, который был реализован – оплата покупок по SMS. Этот способ оплаты ограничивает контакты и позволяет избежать ожидания в процессе оплаты, так как заплатить таким образом можно в любом месте торговой точки. Консультант по продажам с помощью своего iPad сканирует товар и отправляет SMS клиенту с просьбой подтвердить транзакцию, если покупатель уже является участником программы лояльности Etam Connect. Эта технология была разработана внутри компании.

С началом сезона распродаж Etam также перезапустил свою услугу «кликни и зарезервируй», которая позволяет зарезервировать продукт онлайн и забрать его в магазине через 15–30 минут.

Для обоих способов покупки можно заплатить сразу или выбрать вариант «попробовать дома». Эта опция, запущенная во Франции в 2017 году (и вскоре ставшая доступной в Испании и Бельгии), позволяет оплатить товары через 11 дней после покупки и, таким образом, как следует опробовать модель у себя дома и вернуть ее, если она вам не подходит. Таким образом, клиент платит только за то, что решил оставить себе.

В компании говорят, что активность покупателей восстанавливается относительно хорошо.

читайте другие новости:
Бабочки и звезды на пальто, лошади и цветы на костюмах и платьях, и всё это летит, сверкает, мерцает…
читать далее
В сезоне весна-лето 2022 бренды мужского белья из семьи Ceceba Group, заботясь о вашем комфорте, предлагают…
читать далее
Австралийский бренд Elise Garreau прославился начиная с первой же коллекции. Чарующие наряды в стиле…
читать далее
Латвийский бренд Lauma Lingerie рассказал о двух главных темах своей коллекции осень-зима 2021. В ней…
читать далее
Приближается новый сезон, и мы ждем, что перемены принесут в нашу жизнь движение и свежий ветер. Нам…
читать далее
Шоу-рум MT TRADE MARK, агентства, представляющего в нашей стране ведущие мировые бренды белья и купальников,…
читать далее
Больше новостей